Términos del servicio

2.1 Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de LunaGlow, o al realizar una compra, aceptas íntegramente
los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te
pedimos que no utilices nuestros servicios.
2.2 Descripción del Servicio
LunaGlow es una tienda de comercio electrónico que ofrece productos de decoración e
iluminación, incluyendo proyectores de estrellas y accesorios relacionados. Operamos a nivel
nacional en Colombia y realizamos envíos a nivel mundial.
2.3 Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras en nuestra tienda, puede ser necesario crear una cuenta. Eres
responsable de:
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado
LunaGlow no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.
2.4 Precios y Pagos
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en Pesos Colombianos
(COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. LunaGlow se reserva el
derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable
será el vigente en el momento de confirmar tu pedido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y débito, transferencias
bancarias, y otros métodos habilitados en la plataforma. El pago debe realizarse en su totalidad
antes del procesamiento del pedido.
2.5 Disponibilidad del Producto
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un
producto no esté disponible después de confirmado tu pedido, te notificaremos de inmediato y
ofreceremos un reembolso completo o un producto alternativo.
2.6 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de LunaGlow, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y software,
está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción,
distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de LunaGlow.
2.7 Limitación de Responsabilidad
LunaGlow no será responsable por:
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos
• Retrasos en el envío causados por eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor,
desastres naturales, huelgas, etc.)
• Errores tipográficos en precios o descripciones de productos
• Uso inadecuado del producto por parte del cliente
2.8 Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier
disputa derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los
tribunales competentes de Colombia.
2.9 Modificaciones
LunaGlow se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las
modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de
nuestros servicios después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos